POLÍTICA DE PRIVACIDADE SEASIDE
A Sopropé – Organizações de Calçado, S.A. (adiante, SEASIDE), com sede na Rua da Garagem, n.º 9 Ed. Seaside, 2790-034 Carnaxide, Portugal e NIPC 501767509 é uma sociedade que se dedica à comercialização de calçado e produtos afins, sendo a proprietária do [seaside.pt], onde se encontra alojado o seu WEBSITE.
A SEASIDE ESTÁ EMPENHADA EM PROTEGER A PRIVACIDADE E OS DADOS PESSOAIS DOS SEUS CLIENTES E UTILIZADORES DO WEBSITE, PELO QUE ELABOROU E ADOTOU A PRESENTE POLÍTICA E AS PRÁTICAS AQUI DESCRITAS. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE EXPLICA COMO SÃO RECOLHIDOS E TRATADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PELO QUE ACONSELHAMOS A SUA LEITURA PARA CONHECER AS CONDIÇÕES OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS E UTILIZADOS.
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DO QUE TRATA ESTA POLÍTICA?
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Esta Política de Privacidade explica como recolhemos e tratamos os dados pessoais que são necessários para o fornecimento de serviços que estão disponíveis através do WEBSITE.
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Exemplos desses serviços são enviar newsletters, analisarmos as opiniões dos clientes, receber encomendas através da sua conta de utilizador.
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O objetivo é que os referidos serviços sejam fornecidos de uma forma expedita e sem transtornos, descrevendo as práticas adotadas para esse efeito.
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O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
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Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa e que identificam essa mesma pessoa, ou, a tornam identificável, independentemente da natureza e suporte das informações e incluindo o som e a imagem da pessoa.
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Exemplos de dados pessoais que recolhemos são email, nome completo, telefone, código postal, localidade, data de nascimento, mensagem e telefone.
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Por identificável deve entender-se uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a outros elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
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COMO VAMOS UTILIZAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?
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A SEASIDE irá utilizar os dados pessoais que nos forneça para as seguintes finalidades:
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Para se poder registar;;
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Para poder fazer log in na sua conta
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Para recuperar a sua password;
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Para lhe enviarmos as suas encomendas;
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Para efeitos de facturação;
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Para receber e analisar as suas opiniões;
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Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação;
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Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse;
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Para as operações e gestão do WEBSITE;
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Para manter um registo dos seus detalhes de contacto;
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Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias;
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Para prevenção de fraudes e segurança dos sistemas de informação;
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Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização, ou, para determinar a eficácia das campanhas promocionais;
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Para a expansão das atividades comerciais da SEASIDE.
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Estas operações de tratamento de dados pessoais são uma ferramenta essencial para a sua satisfação e para a atividade da SEASIDE e são realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.
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Os seus dados pessoais não serão reutilizados para outras finalidades que não sejam previamente identificadas ou que não tenham qualquer relação com aquelas finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.
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QUAIS OS FUNDAMENTOS PARA TRATARMOS OS DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS?
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Os dados pessoais que a SEASIDE trata têm fundamentos específicos, consoante as finalidades a que se destinam.
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Na tabela seguinte pode visualizar quais os fundamentos consoantes as finalidades acima identificadas:
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FINALIDADE |
FUNDAMENTO |
Para se poder registar; |
Consentimento para essa finalidade específica. |
Para poder fazer log in na sua conta; |
Consentimento para essa finalidade específica. |
Para recuperar a sua password; |
Consentimento para essa finalidade específica. |
Para lhe enviarmos as suas encomendas; |
Obrigação Contratual; |
Para efeitos de faturação; |
Obrigação Legal; |
Para receber e analisar as suas opiniões |
Consentimento para essa finalidade específica. |
Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação; |
Consentimento para essa finalidade específica. |
Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse |
Consentimento para essa finalidade específica. |
Para as operações e gestão do WEBSITE |
Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pela SEASIDE. |
Para manter um registo dos seus detalhes de contacto |
Consentimento para essa finalidade específica; |
Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias |
Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pela SEASIDE. |
Para prevenção de fraudes e segurança dos sistemas de informação. |
Interesses legítimos prosseguidos pela SEASIDE. |
Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização, ou, para determinar a eficácia das campanhas promocionais. |
Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pela SEASIDE. |
Para a expansão das atividades comerciais da SEASIDE. |
Interesses legítimos prosseguidos pela SEASIDE. |
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QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?
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Os dados pessoais que a SEASIDE recolhe e trata são apenas aqueles necessários e adequados às finalidades acima indicadas.
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A SEASIDE irá recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
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FINALIDADE |
DADOS |
Para se poder registar; |
Nome completo, Email, Password, Género, Data de nascimento, Código Postal, Localidade, Password; |
Para poder fazer log in na sua conta; |
Email, Password; |
Para recuperar a sua password; |
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Para lhe enviarmos as suas encomendas; |
Nome completo, Morada, Código Postal, Localidade, País, Telefone; |
Para efeitos de faturação; |
Nome completo, Morada, Código Postal, Localidade, País, Telefone, N.º Contribuinte; |
Para receber e analisar as suas opiniões |
Nome completo, Email, Telefone, Mensagem; |
Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação; |
Nome completo, Email, Telefone, Mensagem; |
Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse. |
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Para as operações e gestão do WEBSITE. |
Dados de cookies; |
Para manter um registo dos seus detalhes de contacto. |
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Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias. |
Dados de cookies; |
Para prevenção de fraudes e segurança dos sistemas de informação. |
Endereço IP; Dados de cookies; |
Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização, ou, para determinar a eficácia das campanhas promocionais. |
Dados de cookies; |
Para a expansão das atividades comerciais da SEASIDE. |
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COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
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Vamos recolher os seus dados pessoais através dos formulários presentes no WEBSITE, mas igualmente através do WEBSITE e da comunicação que este faz com o seu equipamento e mensagens de e-mail que nos envia.
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Os seus dados pessoais são recolhidos através do seu equipamento da seguinte forma:
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Através da sua inscrição na newsletter;
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Através do seu navegador;
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Através de cookies;
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Através de pixel tags e outras tecnologias semelhantes;
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Endereço IP;
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Através dos seus dados de Utilizador.
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A SEASIDE assume o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.
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A SEASIDE não irá vender, nem alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta Politica de Privacidade (ver Ponto 12 para perceber como).
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Os serviços da SEASIDE não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.
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O QUE SÃO COOKIES?
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Cookies são pequenos arquivos de informações que ajudam a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.
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A SEASIDE irá armazenar cookies no seu equipamento para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, mas também, para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para monitorar a segurança do sistema.
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Com exceção dos cookies especificamente necessários ao desempenho do website, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.
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Para saber mais sobre os cookies que utilizamos deve consultar a nossa Politica de Cookies.
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O QUE SÃO PIXEL TAGS E OUTRAS TECNOLOGIAS SEMELHANTES?
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Os pixel tags (também conhecidas como web beacons e clear GIFs) podem ser usadas em conexão com alguns serviços para, por exemplo, acompanhar as ações dos utilizadores dos serviços (incluindo destinatários de email), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre a utilização dos Serviços e taxas de resposta.
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Para saber mais sobre os pixel tags e outras tecnologias semelhantes que utilizamos deve consultar a nossa Política de Cookies.
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COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
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Os seus dados pessoais são mantidos em segurança através da adoção de diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo que garantem que só têm acesso aos dados pessoais os Colaboradores e os processos que devem aceder aos mesmos, conforme regras criadas para o efeito.
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Para proteger os seus dados pessoais só recorremos a fornecedores de centros de dados que nos ofereçam medidas de segurança adequadas e documentadas, nomeadamente, garantias que os seus dados pessoais são armazenados em servidores que são mantidos em ambientes controlados com acessos limitados.
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Embora tomemos os cuidados e as precauções que entendemos adequadas para proteger os dados pessoais que nos fornece e recolhemos, é preciso ter consciência que nenhum sistema de segurança é impenetrável.
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Assim, deve ter determinados cuidados, como por exemplo, deve manter a sua palavra-chave secreta e não divulgá-la a qualquer outra pessoa; Caso acredite que a sua palavra-chave foi utilizada indevidamente, deve avisar-nos de imediato; deve também ter o cuidado de iniciar e terminar a sessão sempre que fecha o navegador.
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QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
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Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário às finalidades a que se destinam, conforme elencado nesta Política de Privacidade. Assim:
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FINALIDADE |
TEMPO MÁXIMO |
Para se poder registar; |
2 anos após o último acesso; |
Para poder fazer log in na sua conta; |
2 anos após o último acesso; |
Para recuperar a sua password; |
2 anos após o último acesso; |
Para lhe enviarmos as suas encomendas; |
2 anos após o último acesso; |
Para efeitos de faturação; |
10 anos |
Para receber e analisar as suas opiniões |
1 ano |
Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação; |
1 ano após recção do pedido; |
Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse. |
1 ano |
Para as operações e gestão do WEBSITE |
2 anos após o último acesso; |
Para manter um registo dos seus detalhes de contacto |
2 anos após o último acesso; |
Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias |
2 anos após o último acesso; |
Para prevenção de fraudes e segurança dos sistemas de informação |
2 anos após o último acesso; |
Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização, ou, para determinar a eficácia das campanhas promocionais |
2 anos após o último acesso; |
Para a expansão das atividades comerciais da SEASIDE |
2 anos após o último acesso; |
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Caso resulte da lei algum período específico ou obrigatório, o período de conservação dos dados será esse. Em todos os outros casos, os dados pessoais serão conservados no máximo durante os tempos acima indicados, períodos que a SEASIDE entende como suficiente para cumprimento das finalidades.
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Findo o período de conservação, todos os dados pessoais recolhidos serão eliminados.
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COMO PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS:
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Antes de explicarmos como pode exercer os seus direitos, convém saber quais são. Assim, a legislação atribui-lhe o direito de nos solicitar o exercício dos seguintes direitos:
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Acesso: direito de obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais;
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Retificação: o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados;
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Apagamento: o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais quando se aplique um dos motivos elencados na legislação;
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Limitação do tratamento: o direito de obter a limitação do tratamento se se aplicar uma das situações elencadas na legislação;
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Oposição: o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;
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Portabilidade: o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
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Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto à autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt)
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Para efeito do exercício dos direitos acima indicados deverá contactar a SEASIDE através do online@seaside.pt.
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Caso nos solicite a eliminação de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos serviços solicitados poderão não lhe ser prestados e a SEASIDE irá conservar apenas os dados pessoais necessários para o cumprimento das obrigações legais a que se encontra vinculada.
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QUANDO COMUNICAMOS DADOS A TERCEIROS?
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A SEASIDE poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de manutenção, apoio técnico, marketing, faturação ou gestão de pagamentos, podendo estes ter acesso a alguns dos dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados.
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A SEASIDE assegura que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação do serviço contratado, permanecendo contudo a SEASIDE como responsável pelos dados pessoais disponibilizados.
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A SEASIDE poderá ainda comunicar os seus dados às seguintes entidades:
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Empresas do grupo empresarial ao qual a SEASIDE pertence e com que tenha parcerias comerciais para a criação e oferta de benefícios; ou ainda,
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Outros parceiros fora do seu grupo empresarial (com autorização prévia da sua parte).
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A SEASIDE poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.
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WEBSITES DE TERCEIROS.
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O WEBSITE poderá conter ligações para outros websites os quais poderão recolher tratar os seus dados pessoais, e esse tratamento é da exclusiva responsabilidade dos proprietários desses websites, não tendo a SEASIDE qualquer responsabilidade pelas suas políticas e/ou práticas.
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Exemplo desses terceiros são o [FaceBook; Instagram;] ou a indicar através dos botões que estão presentes no WEBSITE.
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TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA.
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Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertencendo à União Europeia, a SEASIDE cumprirá com as regras legais, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino relativamente à proteção de dados pessoais e aos requisitos, que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.
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OS MENORES.
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O WEBSITE não é dirigidos a menores de 16 anos, pelo que solicitamos que estes menores não nos forneçam dados pessoais através do WEBSITE, aplicação, redes sociais e social media ou emails.
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DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS.
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A SEASIDE agradece que não nos envie e não nos dê a conhecer quaisquer dados pessoais sensíveis, ou seja, informações que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, informações genéticas, informações biométricas, dados relativos à saúde ou dados relativos a vida sexual de uma pessoa natural ou a orientação sexual.
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Caso ainda assim nos envie ou dê a conhecer essas categorias de dados pessoais, estes serão imediatamente apagados.
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ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
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SEASIDE reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente Política de Privacidade, a qualquer momento, sendo essas alterações publicitadas.
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OS NOSSOS DETALHES DE CONTACTO.
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Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política de Privacidade por favor contacte-nos pro escrito através do email online@seaside.pt.
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ÚLTIMA VERSÃO : 2019 LISBOA (PORTUGAL)